Chúng tôi biết bạn luôn quan tâm về việc những thông tin cá nhân được sử dụng và chia sẻ ra sao cũng như đánh giá cao sự tin tưởng của các bạn, do vậy, chúng tôi sẽ thực hiện điều này một cách cẩn thận và hợp lí nhất có thể.

Thông báo về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Mục đích ban đầu của chúng tôi trong việc thu thập thông tin cá nhân là để cung cấp cho người dùng trải nghiệm an toàn, mượt mà, hiệu quả và được cá nhân hóa. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp những dịch vụ và tiện ích đáp ứng được nhu cầu của bạn cũng như tùy chỉnh việc cung cấp các thông tin hữu ích giúp cho trải nghiệm của bạn trở nên dễ dàng và tuyệt vời hơn. Bạn có thể duyệt các phần của trang web mà không cần cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân mang tính định danh. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân được bạn tự nguyện cung cấp thông qua việc đăng ký trên trang web trong các trường hợp sử dụng nhất định.
Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng điều này sẽ khiến bạn bỏ lỡ các thông tin hữu ích từ Prospan. Chúng tôi sử dụng các thông tin cá nhân để cung cấp trang web tới người dùng cũng như phát triển việc phân tích, tổng hợp dữ liệu để cải thiện sản phẩm. Bạn sẽ không còn vô danh với chúng tôi một khi cung cấp những thông tin cá nhân của mình. Ngoài những mục đích sử dụng cụ thể được phác thảo bên dưới, chúng tôi thường sử dụng các thông tin cá nhân thu thập được cho những mục đích sau: Cung cấp cho người dùng các thông tin hữu ích về chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình; Cá nhân hóa nội dung cung cấp cho người dùng dựa trên nhu cầu và mối quan tâm; Cải thiện trang web, cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác; Khắc phục các sự cố, đưa ra các thông báo bắt buộc, thực thi Quy định đối với người dùng (VD: trường hợp cần bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của một bên thứ ba hoặc các quyền sở hữu), thông báo cho người dùng về những thay đổi trong các chính sách hoặc thỏa thuận có ảnh hưởng tới việc sử dụng trang web.


Chính sách riêng tư

TỔNG QUAN

Thông tin thu thập từ những người dùng đã đăng ký trên trang web.

Thông tin thu thập từ những người dùng đã đăng ký trên trang web.
Với mục đích mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu về việc sử dụng trang web bao gồm: Tên; Số điện thoại và các câu hỏi cần giải đáp của khách hàng . Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin trên đây như đã nêu ở Chính sách riêng tư này. Chúng tôi sử dụng Google Analytics, trong đó bao gồm các bản ghi và “cookies” để theo dõi một cách tổng hợp những thông tin nhất định về khách truy cập vào trang web. Dịch vụ này ghi lại những con số thống kê về cách và khối lượng sử dụng cho phép chúng tôi phân tích được việc sử dụng trang web. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Google Analytics thu thập thông tin tại: http://www.google.com/analytics/.

Trao đổi thông tin 

Chúng tôi sẽ thu thập lại phản hồi từ người dùng bởi những thông tin này rất cần thiết cho việc giải quyết các tranh chấp, hỗ trợ người dùng và khắc phục các sự cố theo như pháp luật cho phép. Nếu bạn gửi cho chúng tôi những trao đổi mang tính cá nhân như thư viết tay hoặc thư điện tử, hoặc trong trường hợp những người dùng hay một bên thứ ba nào gửi cho chúng tôi thông tin về các hoạt động hoặc những bài viết của bạn trên trang web hay ứng dụng điện thoại, chúng tôi có thể sẽ thu thập những thông tin đó trong một dữ liệu dành riêng cho bạn.

Những thông tin liên quan đến sản phẩm 

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn những thông báo liên quan chặt chẽ đến sản phẩm trong những trường hợp đặc biệt. VD: nếu các trang thông tin sản phẩm của chúng tôi phải tạm dừng vì lí do bảo trì, chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng qua địa chỉ e-mail. Bạn không nên bỏ nhận những thông tin này bởi chúng không phải dành cho việc quảng cáo. Để không phải nhận những e-mail này, bạn có thể hủy kích hoạt tài khoản của mình.

Dịch vụ khách hàng 

Chúng tôi sẽ trả lời những thắc mắc của bạn, cung cấp những thông tin hữu ích về sản phẩm thông qua địa chỉ e-mail bạn sử dụng để đăng ký trên trang web.

Tổng hợp thông tin ( Không định danh) 

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp về cơ sở người dùng tới các bên quảng cáo hiện tại và đối tác kinh doanh tiềm năng. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ không giúp xác định bất cứ người dùng cụ thể nào.

Những nhà cung cấp dịch vụ 

Chúng tôi có thể cung cấp những thông tin không mang tính định danh cho một bên thứ ba theo như thỏa thuận kinh doanh với họ, bao gồm (nhưng không giới hạn) việc phối hợp cung cấp một sản phẩm cho khách hàng hoặc tạo ra khả năng tương tác giữa các sản phẩm của chúng tôi và các sản phẩm và dịch vụ của các bên đối tác.

Những thay đổi về Chính sách quyền riêng tư

Nếu quyết định thay đổi Chính sách riêng tư của mình, chúng tôi sẽ công bố những thay đổi đó trong phần Chính sách riêng tư này và tại một số nơi thích hợp khác để bạn có thể biết được những loại thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng chúng và những trường hợp chúng được công khai. Chúng tôi có quyền điều chỉnh Chính sách riêng tư này tại bất kì thời điểm nào và những thay đổi sẽ được áp dụng với thông tin bạn cung cấp hoặc những hoạt động của bạn trên trang web hoặc ứng dụng ngay sau khi thay đổi được công bố, vì vậy hãy thường xuyên xem lại chính sách này. Nếu chúng tôi đưa ra những thay đổi có ảnh hưởng tới việc sử dụng sản phẩm hoặc công bố thông tin cá nhân đã thu thập trước đó, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn thông qua e-mail hoặc thông báo trên trang web và ứng dụng để có được sự chấp thuận của bạn giúp những thay đổi trong Chính sách riêng tư được áp dụng một cách nghiêm túc.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng những tiêu chuẩn nghành được áp dụng rộng rãi hiện nay để bảo vệ các thông tin cá nhân được gửi tới cả trong quá trình truyền tải và khi đã nhận được. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua mạng hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, trong khi chúng tôi luôn cố gắng sử dụng những phương thức thương mại đã được chấp nhận để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối của nó